低价买电脑手机小心保证金陷阱
1800元就可买索尼笔记本电脑一台?消费者钟先生轻信某网站,被以“扣手续费后不足1800元冲账”为由要求多次汇款,被骗7000多元。
当前不少市民喜欢网购电子产品,对此,广州市工商局指出,有的违法网站以明显不合理的低价销售电子产品,还有的声称产品是“水货”或“赃物”,为其不合理的低价寻找理由,并以此要求消费者另行交纳“保证金”、“发票费”、“手续费”,实施诈骗,消费者务必注意。市工商局同时还曝光了“百乐购”等14家涉嫌违法经营的网站。
网购索尼电脑被骗7000多元
去年底,广州市工商局接到消费者钟先生投诉,称其在网站以1800元的价格购买索尼笔记本电脑一台,采用银行汇款的方式交清了货款。之后,该公司多次以“扣手续费后不足1800元冲账”为由要求其再次汇款,钟先生连续汇了三次1800多元,合计5400多元(含手续费)后才发现上当。经查,该网站无ICP备案,美国接入,商家无工商登记注册信息,申诉人提供的该网站“送货人”电话为外省手机号码,且接通后对方否认向钟先生卖过电脑,拒绝接受调解。商家涉嫌诈骗,工商部门已将该线索转公安部门处理。
市工商局专业分局指出,该局近期受理的网购电子产品申(投)诉大致分为两种情况:一是违法网站以明显不合理的低价销售高端智能手机(如苹果iphone手机)、名牌笔记本电脑、高端摄影器材等,销售中承诺是正品,消费者购买后才发现是仿冒品、“山寨”货,从而引起纠纷;二是不法分子声称产品是“水货”(走私货品)或“赃物”,为其不合理的低价寻找理由,并以此为由要求消费者另行交纳“保证金”、“发票费”、“手续费”,实施诈骗。
“这两点同时也是利用网络销售其他奢侈品,如名牌皮包、钟表,骗取货款或保证金等案件的特征。”有关负责人指出。
慎待预付货款网站
俗话说:“便宜无好货”。市工商局提醒广大消费者,摒弃侥幸心理,莫贪小便宜;拒绝购赃销赃,莫钻法律空子。
为了引起重视,市工商局还将近期在处理消费者申诉与举报过程中发现的,备案主体信息不详或境外接入的,涉嫌违法经营的14家网站予以曝光。黑名单中包括“百乐购”()、“广州国泰数码”()、“广州黑根王”()等。
如何网购电子产品?工商人士指出,首先应多方查询,掌握产品的具体型号、性能、配置、市场价格、用户评价等,具体可通过查看厂家官方网站、正规电子产品资讯网站(如大型门户网站和论坛的有关板块)等;其次,最好能到实体店铺查看样机,咨询店员,进一步做到心中有数;购买时,应对销售网站的主体信息进行确认(可通过国家工业和信息化部ICP域名备案信息管理系统http://查询),必须选择由正规企业备案的网站,对需要预付货款及绕开第三方支付平台支付货款的网站,一定要谨慎购买;在购买后要保留好确认短信、确认页面,并截屏保存团购内容页面,以便发生纠纷时有据可查。对无ICP备案信息的、备案主体是以个人名义的、接入地在境外的以及网页上没有留下任何详细名称、地址、联系方式的网站,要特别警惕。
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