商场专柜成网店试衣间商家愁闷又无奈

“每天最少有一两个人来试,然后回去网购或代购,还常常有人拿化妆品让我们验货.”昨天,市区某商场1化妆品专柜营业员告知记者.时下,很多消费者为图网购更放心,把商场专柜当做免费“试衣间”,有的则把专柜营业员当“验货员”.80后小瑜是典型的网购一族,生活中能用到的大部分东西都是她从网上淘来的.“我妈喜欢的一个衣服牌子,商场里最多只有9折,网络代购只要7折,划算多了.”小瑜向记者介绍,自己的鞋子和化妆品,都常常去商场看中款式和尺码后再网购,可省很多钱.

记者在采访中了解到,网购最大的优点是价格实惠,一般代购价格是商场价格的7折乃至更低,但最大的麻烦就是不能试穿,退换货品不方便.网购族因而想出一箭双雕的办法——把商场当作“试衣间”,记下合身的产品编号后再上网购买.这样不但能保证网上购买的衣物、鞋帽合身,还能省钱.“虽然有时候会遭营业员的'冷遇',想一想价格就觉得值了.”小瑜说.　　商家愁闷又无奈　　“每一个专柜每天都会遇到只试不买的消费和,有的客人相互交谈的时候就在讨论哪一个网店比较便宜.”开太百货化妆品主管方丽丽向记者诉苦道.　　由于常常被当作“试衣间”和“试妆柜”,许多商家和专柜既愁闷又无奈.　　开太百货雅诗兰黛专柜1资深美容顾问泄漏,由于网购愈来愈多,只试不买的消费者常常能碰到.一般碰到消费者拿着货品来验货,她也会帮顾客看一下.她说,从事化妆品行业久了,从包装、味道都能看出一些门道,但有些产品仍极难分出真假.　　施华洛世奇银泰店的店助曹田田也表示,自己每天都能遇到类似的顾客,“每位顾客过来我们都会做好接待,有些客人在交谈中会泄漏网络上购买的信息,我们会建议他们尽可能到门店购买有良好售后服务的产品.”　　在盛时表行各名表专柜,营业员们均表示遇到过很多到柜台只试不买的顾客,还有的消费者拿代购的产品找他们验货.“我们不谢绝试戴,但公司有规定,不能帮顾客验货.”欧米茄专柜1营业员说.文/《温州商报》访问:双11商家折扣汇总文档

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