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澳牛牛奶变身豆腐脑澳牛乳业质量问题频出

发布时间:2020-03-02 15:11:04 阅读: 来源:种苗厂家

澳牛牛奶变身豆腐脑 澳牛乳业质量问题频出

今年5月1日,福州消费者刘先生在永辉超市岳峰店购买了三盒由福建澳牛乳业有限公司生产的澳牛纯牛奶(生产日期为2012年3月21日,规格为 250ml/盒)。当天晚上,刘先生剪开牛奶欲做蛋糕,发现牛奶已经凝结成块,类似于豆腐脑,牛奶变得和清水一样,并且还有一股异味儿。还好我是拿来做 蛋糕,剪开就发现牛奶变质了,如果是直接饮用的话就完蛋了!现在的食品安全问题这么多,我是想给厂家提个醒,希望他们能注重产品质量,把好生产质量关。 刘先生说。

接到刘先生投诉后记者将投诉信息反馈给了福建澳牛乳业有限公司。澳牛方面联系了消费者,提出要把问题产品拿回公司做检测便带走了变质的 牛奶。澳牛方面拿走牛奶已经好几天了,也没有表态什么时候会给我答复,我怀疑他们会不会把问题牛奶拿回去就扔了不管了,说什么做检测只是忽悠我的!刘 先生如是说。

澳牛公司强词夺理以忽悠应对消费者

编辑再次致电澳牛公司,对方一位姓吴的小姐声称并没有收到消费者的相关投诉信息。澳牛公司明明已经收回问题产品,声称要把牛奶拿去化验 了,但对方工作人员却表示没收到投诉信息,这样出尔反尔的做法实在令人质疑。随后,澳牛公司一陈姓副总向编辑说道:刘先生的牛奶已经剪开了,具体是什么 原因造成的也很难界定。要进行化验首先一定要保证产品是密封无损的,现在开封了是没办法进行化验的!人吃东西都讲究色、香、味,如果牛奶真有质量问题是会 发臭的,消费者喝进嘴里也会及时吐出来。此外,我们公司在售后处理这块抓的也比较好,都会在第一时间进行处理。陈副总的话真是让人大跌眼镜,有质量问题 的牛奶都会发臭吗?牛奶没有发臭就没有质量问题吗?不管是含有三聚氰氨的牛奶,还是黄曲霉素超标的牛奶,试问哪一种是能用感官进行判定的?如此谬论实在有 愚弄消费者之嫌疑。

澳牛方面表示,开封后的产品是不能接受检验的,那试问产品在不开封的情况下消费者又如何知道会有问题?莫非企业都要消费者长着一双透 视眼,在未开封的情况下就能对盒子里的牛奶一目了然?或者是否就算是喝了澳牛牛奶引起中毒了也只能是消费者自认倒霉?澳牛公司是否也可以以牛奶开封 了为理由逃避责任?很明显,澳牛公司是在强词夺理推卸责任,这样的托词不仅没有半点儿说服力可言,甚至会让消费者更加愤慨!既然澳牛公司认为产品开封后不 能化验,那又为何打着化验问题牛奶的旗号来收回问题产品呢?这是否是澳牛方面在积极销毁证物?或许正如刘先生所说,澳牛方面收回问题产品后就不管不顾 了,而美其名曰的拿回去化验正是用来欺骗忽悠消费者的最好名目。

作为企业领导,应该重视企业的知名度、美誉度,更应该视产品质量为生命,视消费者身心健康为己任。但澳牛公司的相关领导人却丝毫没有危 机意识,居然毫不羞愧的声称消费者如果喝到问题牛奶会及时吐掉,言下之意莫过于牛奶出现变质发臭不是什么大问题,消费者肯定不会喝下肚子。消费者花钱都希 望购买到健康安全的食品,谁也不希望花冤枉钱买回问题产品,如果一时不留神食用了造成什么不良后果,这个责任企业又如何承担得了?就算及时发现问题没有食 用,也一样会对消费者的身心健康造成一定影响,导致消费者对这个产品的不再信任。但澳牛方面却不以为然,并没有引起相关的重视,实在令人感到悲哀。

澳牛产品质量问题层出不穷

澳牛乳业源于澳大利亚,于1997年进入中国市场。最早在中国销售利乐无菌牛奶的便是澳牛,这一先河的开启让中国人告别了瓶装或袋装牛奶的单一消费模式。但是近年来,澳牛乳业却产品质量问题频出,接二连三的遭到消费者投诉。澳牛牛奶因变质结块被投诉也并非首次。

2012年1月5日,福州消费者徐先生在永辉超市汇达店买了一箱澳牛高钙奶,厂家是福建澳牛乳业有限公司。买回家后,徐先生在饮用时发 现牛奶已经凝结成豆腐渣样。徐先生说:牛奶还在保质期内,居然出现这样的问题,对此我感到十分气愤,特投诉,希望澳牛方面能给出一个合理的说法。

2011年10月15日,福州马尾消费者黄某在永辉超市购买了一箱澳牛儿童成长牛奶,生产日期为2011年10月8日。在给孩子饮用 时,黄某发现牛奶已经变质了。10月8日才生产的,竟然到11月就变质了!现在的东西质量也太差了,还是给孩子喝的,像澳牛这样的无良商家早晚要遭报应 的,大家以后买牛奶千万要注意啊!黄某气愤地说。

2011年5月26日,福州消费者张先生也投诉说其购买的澳牛纯牛奶出现变质结块现象。2011年3月12日,张先生在麦德龙大卖场购 买了一箱福建宏宝露乳业有限公司生产的澳牛纯牛奶,生产日期为2011年2月14日。5月22日晚,张先生打开一盒饮用时,发现牛奶出现了结块现象。随 后,张先生又打开了一盒,发现一样有结块。张先生表示,不知道结块到底为何物很是担心,因为之前家人已经喝了几盒,害怕会对身体造成影响,希望澳牛方面能 给出一个合理的解释。来源:亲贝网

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