第二代网路语音流程器

CONTAX IVR II 的特色和新增功能如下:1.支援E1/T1数位界面语音卡 (如 NMSS AG4000 E1语音卡等)2. 支援符合TAPI标准界面语音卡 (如 Talk Voice 4/8LV 语音卡等)3.将可支援 IP界面之虚拟语音卡 (如 H.323 IP通话闸道器等)4.图形化界面, 从语音流程和服务创意一气喝成, 勿需任何程式撰写5.可使用已存在之资料库和资料, 立即可完成语音流程和资料库之互动存取6.完整的电话操控元件如拨号, 转接, 留言, 三方会谈, 数位交换和按键输入等. 容易上手应有尽有7.网路世代之媒体操控功能如送收电子邮件, 收送传真, SMS短讯操作和连结读取其他网站资料之能力等. 可将电话语音和宽频网路达成互动之效果.8.支援 Microsoft SAPI (Speech API) 语言处理界面和引擎, 可提供即时的文字转语音服务 (Text-To-Speech, TTS). 未来亦可增加语音辨识 (Automatic Speech Recogination, ASR)功能, 提供声控之各式应用.9.可藉由 .asp 和 .dll 去呼叫外部程式, 以扩充其他功能, 完全不会受到限制10.可在自己的电脑上使用流程编辑器 (FlowDesigner), 从流程设计, 流程模拟, 到流程除错等, 不需任何硬体设备和电话线11.设计完成之 .ivx 语音流程档案, 可立即发布至执行引擎 (RunTimeEngine) 供上线服务使用, 以达动态流程选择更换 (Flow On Demand) 之目的12.由既有资料库(如 Access .mdb等)读取外拨电话名单, 根据时间区段和优先顺序, 交由外拨排程程式 (Schedule) 根据外拨名单完成工作并回报各种联络状况供后续之流程处理13.凡走过必留下痕迹, 流程记录器 (LogViwer) 忠实记录每一个事件和流程供系统维运管理使用14.提供各行各业语音流程范例脚本, 可藉由前人完成之经验再加以发挥. 完成后之流程模组或分支流程 (如密码检查等), 可重复使用, 累积专业之经验和简化后续维护修改之时间15.询问帐号密码时可加入干扰音, 以防密码被偷听16.和主机连线时可加入等待音, 提升友善之人机界面好东西和好客户分享, 如果您想先试用鹏展通讯的第二代 CONTAX IVR II 网路语音流程器, 请立即回函告诉我们. 因为您的参予和支持, 让 CONTAX IVR II 迈向世界级产品的里程碑有所建议和贡献, 鹏展通讯在未来发表的新版本将加入您的大名, 以感谢您成就此一世界级之明星产品 – CONTAX IVR II.鹏展通讯延伸承接自特望科技的软硬体产品技术, 进一步结合原先在新竹研发团队的研发成果，将于今年推出新一代的语音产品，让CTI设备更简单，好用，普及。期许成为世界级的 TAPI语音通讯产品制造商"好产品和专业服务"是我们的责任. 期待各位电脑语音系统先进，来电咨询和指导各式语音通讯应用方案.鹏展通讯公司供稿 CTI论坛编辑

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