当印刷企业的品牌

印刷企业的品牌

美国营销专家拉里·莱特指出：“拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的惟一办法是拥有占统治地位的品牌。”从现代企业经营管理史可以看出，世界著名企业的生存与发展，无不依靠品牌经营管理谋略。我国已加入WTO，但必须要充分认识品牌及其经营管理对我国企业参与全球市场竞争的特殊作用，并提高我国企业及其品牌的竞争力。仅对印刷企业而言，竞争也是非常激烈的。目前全国各类印刷企业8万家（包括图片社、复印中心等小型印刷企业），但是国内具有像当纳利、太乙等跨国知名品牌的企业还是凤毛麟角。印刷企业如何树立自身的特色以区别于竞争对手，如何以自己的鲜明个性来吸引用户？在这里介绍一条成功之路：树立独特品牌吸引客户，促进企业发展。

一、企业品牌的良性效应

企业品牌是企业价值观的体现，是企业对社会的一种承诺，也是企业全过程的总体反映。企业品牌与产品品牌不同，它表达了企业存在的理由，代表了企业独特的组织目的。

品牌是企业核心价值的体现。一些企业为自己的品牌树立了良好的形象，赋予了美好的情感或代表了一定的文化，使品牌在消费者或客户心目中形成了美好的记忆。例如麦当劳，人们对于这个品牌会感受到一种美国文化、外餐文化，会联想到它的质量、标准和卫生。对于印刷企业来讲，印刷品同样也需要品牌，同样能够体现企业的核心价值。

产品是品牌的物质载体，质量是产品的生命线，品牌代表企业形象。从长远发展的角度看，企业必须从张新说产品质量上下功夫，建立品牌实现市场的扩张。印刷品高质量是指成品规格，墨色色相、文字图像清晰完全符合客户的要求，并且按时或提前交货，返工少。长期这样，客户就会对我们的企业生产的产品放心，形成一定的信任度、忠诚度，我们的品牌就代表高质量，高信誉。由此企业在与对手竞争时就会拥有后盾基础。现在我国印刷市场竞争非常激烈，进入WTO后，大批外资印刷企业涌进，我们又如何在竞争的市场上立足？笔者认为那就必须建立品牌观念，以品牌作为市场的竞争武器。

更为重要的是，品牌还能产生许多良性效应。

1、光环效应。印刷名牌企业作为同行的佼佼者，会给企业带来美丽的光环，对企业产生一种正面的经济效益的影响。

2、磁场效益。名牌的名气、声誉对消费者、政府、合作者及其他社会公众产生一种亲和力、吸引力及认同感。对印刷企业来讲，许多客户会慕名而来。进入WTO后，大量的外资印刷企业进入中国市场，政府会给予印刷名牌企业大量的支持和一些保护措施，使名牌的实力加强。合作者（我国研发和生产能力还比较薄弱纸张、油墨等）也会看到名牌效应，加强合作，建立良好的关系。而对于其公众，建立良好的关系。而对于其他公从众，也很会较关心名牌，推荐名牌，给名牌创建良好的环境。

3、内敛效应。印刷企业内部的雇员也会因为在这样的名牌企业工作产生自豪感。荣誉感，并更加努力认真工作。部门之间紧密配合，对于印刷来讲，部门之间的配合非常重要。例如印刷中的印前、印刷、印后包括很多工序，环环相扣，一个出错就影响整个工序，所以需要各个部门的员工密切配合才能保证产品的质量，提高效率。但是品牌的这种内敛效应聚合员工的精力、财力、智力、体力、使企业得到整体提升。

4、宣传效应。名牌的形成可以利用品牌的知名度在地区甚至国家得到很好的宣传，并且名气美誉高的企业宣传效果越明显。例如深圳雅昌最初只是在南方有知名度，但是在成功地完成了在北京举办亚运会的海报宣传的印制任务，成为了全国的知名品牌。

二、如何打造印刷企业的名牌

品牌的打造不是随意的，品牌的创立是一个系统工程，是一系列因素联运作用的结果。所以印刷企业要想成功地创立企业品牌，就必须使各因素形成最佳组合。进而在品牌成长的道路上不断飞跃，实现品牌的不断提升，成为地区品牌、国家品牌甚至国际品牌。

1、市场调研。印刷企业要创造名牌，就必须以市场为依据，并对各种信息如原料、新技术、市场需求、竞争企业等进行调查、收集、整理和研究，了解和掌握客户的需求和竞争者的目标。兵法有曰：“知己知彼，百战不殆”。只有充分利用市场调研才能够充分了解市场新信息，为扩展市场奠定基础。

2、品牌的市场定位。印刷企业的“品牌定位”是为发掘未来潜在客户心理所下的功夫，或创造出品牌在竞争者中的相对优越性，找到市场的空隙，突出品牌个性并定位在未来潜在客户的中心。所以品牌定位有其不可忽视和低估的营销战略意义。成功的市场定位对今后印刷企业发展方向奠定了基础，是印刷企业品牌得以生存和发展的重要因素之一。

3、制定和实施一整套品牌管理策略。在视点、触点和频点三个维度与客户保持充分的沟通，力求引发客户的共鸣，实现企业品牌形象与客户需求的和谐统一。

4、强化员工品牌观念--企业文化。企业文化弥漫在公司之中，并赋予其独特的风格，是包括雇员的态度、信仰、价值观、习惯和行为的复杂体。对顾客来讲可以在员工的谈吐和服务水平中看到企业文化。而且企业文化影响企业形象，这种影响可以是正面，也可以是负面。所以要建立实施一整套激励和约束机制，使员工真正理解和全身心投入企业品牌创建活动，确保企业品牌具有长久的生命力。对于印刷企业来说，企业文化也是必须的，能够使各个部门协调配合。例如太乙公司--印刷界的百货公司，对于企业员工偏向日式管理的模式，例如推行早会、月会、定期举办全员潜能进修等等，凝聚企业员工的向心力，促成企业家庭的融洽。

5、建立和完善品牌价值评估和保护机制。一方面及时、准确掌握品牌建设的结果，为决策下一步行动提供科学依据，另一方面有效保护已取得的品牌建设成果，使其免受不良侵害，使企业和消费者权益得到保障。

6、保证产品品质和顾客期望能够保持一致。成功企业品牌的一个重要特征仍是产品本身的高质量。质量是产品和品牌生存于市场的基石，即使企业在建立起知名品牌后，也要长久保持其质量的一贯性和连续性。印刷品合乎顾客的心意，并产生了强烈的吸引力，让顾客感到印刷企业品牌具有其所期望的品质。

7、品质改进上的技术创新。创新时机与技术的生命周期密切相关，按技术的成熟程度可把技术划分为四个阶段：引进期、增长期、成熟期和衰退期。引进技术能使企业绕过研发阶段，而直接进入设计试验阶段甚至进入生产阶段，可以在很大程度上减低技术创新的风险。因而，企业技术创新时机的最佳选择是在新技术引进期和增长期的早期。例如我国许多印刷企业都是抓住了这个良好的时期，成功地引进了激光照排技术，彻底改变了印前技术，大大提高了生产效率。目前，先进的数字化制版设备——CTP技术已经在发达国家迅速推广，在我国也已进1味的提高有效分辨率是以牺牲动态性能（带宽）为代价的入试用阶段，对许多印刷企业来说，如何选择最佳时期引进该项技术已摆在面前。

创新技术的选择必须根据企业自身情况决定，为此企业必须了解自身的技术类型、技术发展方向、竞恒应变速率争对手的技术创新策略、自身的技术开发能力，从而确定技术创新的战略目标--根本性创新、模仿性创新、先模仿再创新或是跟随性创新。

8、实施质量建立完整的质量保证体系。构成品牌最实质、最核心的是质量。松下幸之助有一个著名的质量公式：1%-100%。也就是说，生产的1%的次品，对于购买这件次品的用户来说，就是100%的次品。质量是品牌的基础，品牌是高质量的象征。所以印刷企业要成功地实施品牌管理，还必须积极建设名牌质量保证体系，如通过ISO9000系列标准的认证等。

从印刷工厂到印刷品牌的转换难度大。工厂相对来说变数较小，而品牌市场变数较大，风险也更大；工厂做一单赚一单，品牌不仅投入大，而且回报期长。还有工厂的创业者一般风险偏好度偏低，而品牌者一般风险偏好度偏高。但是“千里之行始于足下”，道路虽然漫长，但关键要走好开始这几步。中国入世，中国的印刷企业面对很多竞争压力，但也是机遇。印刷企业不仅要眼光放在中国市场，而且也要从全球的整体角度去把握市场机会，把握目标市场。