瞧一瞧:如果你还在犹豫买什么空调,请买海尔空调试一试
夏季作为一年中空调需求最大的季节,除了产品品质外,消费者更是对空调的送货安装速度,表现出更为强烈的需求。最近,在地广人稀的新疆,因为高温空调需求量激增,带来的就是送装问题。
空调讲求三分产品,七分安装,销量的骤增之下,一些品牌的售后服务跟不上,用户要排队等五、六天才能安装,用户也不得不多忍受几天酷暑的煎熬。海尔空调推出即买即装服务,能最快响应用户的需求,第一时间送货和安装。据相关数据显示,7月份以来,新疆地区的安装量同比增幅3倍以上。
在新疆库尔勒地区的哈德油田,订购空调后需要穿越600公里的塔克拉玛干沙漠才能抵达用户家中,在沙漠里高温50的夏季,海尔空调的安装工人连续开车11个小时、历经4个多小时为用户安装好。为了实现对用户即买即装的承诺,让用房子遗产继承
户尽快享受到清凉,再辛苦也值得。
类似于新疆送装空调事件,在海尔推即买即装服务以来层出不穷,像在高楼林立的北京120米高楼,自建云梯为用户安装室外机;为了给北京凤凰岭道观送空调,安装工人负重30kg攀爬接近90度的天梯……
故事总是惊人的相似,海尔的服务不止体现在送装的过程当中,更从产品设计就开始了,贯穿于整个流程当中。像海尔天樽空调是海尔与67万网友交互的结果,不得空调病的功能就来源于用户的建议;海尔帝樽空调由方变圆,打破了空调柜机百年不变的方形设计,来源于海尔与用户交互得来的12万条的抱怨;在海尔商城,用户可以在线定制属于自己的个性空调,查看从下单、备料到配送等重要的生产节点,成为生产的主人,享受更多参与乐趣。
其实,海尔的服务从始至终都将消费者的需求作为首要素,一旦用户有了需求,海尔总会不计成本、不计时间的快速满足。如果您还在犹豫买什么空调,不妨买海尔空调试一试。
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