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九江酒店换老板消费卡作废

发布时间:2020-03-03 10:53:29 阅读: 来源:种苗厂家

酒店换老板消费卡作废?

酒店承诺更换代金券

九江新闻网讯(记者 杨丽)在酒店办了消费卡,近期去消费时却被告知因更换老板无法使用,这让市民李女士不知如何是好。

李女士2011年在德化路贝尼菲特酒店办理了一张1000元的消费卡,至今还有456元余额。最近她去贝尼菲特消费,客服人员告诉她该酒店已更换老板,她手上的消费卡已作废,李女士只能自己去找以前的老板协商解决。李女士认为酒店换老板应该提前通知并处理好消费卡的交接工作,不能损害消费者利益。

20日上午,记者联系上了该酒店的曹经理,他告诉记者,通过协商,酒店已经同意将李女士卡中的余额更换成代金券,任何时候都可以使用,由于会计有其他事务要处理,才导致没有完成更换,李女士可随时前往该酒店领取代金券。

就李女士遇到的情况,记者咨询了赣北律师事务所的罗时光律师,他告诉记者,如果酒店的营业执照没有变更,营业主体与原来一致,不管老板是否变更,都应履行其与消费者订立的服务约定,即消费者的消费卡还能继续使用。

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